Lunedì, 25 Luglio 2005 - 20:54 - 2294 Letture
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Nel panorama degli applicativi open source presenti sul mercato, sta sempre più assumendo importanza SugarCRM, un CRM (Customer Relationship Management, ovvero un software la gestione delle relazioni con i clienti) messo a disposizione dal omonima società, la SugarCRM Inc, sotto licenza GPL.
Nel panorama degli applicativi open source presenti sul mercato, sta sempre più assumendo importanza SugarCRM, un CRM (Customer Relationship Management, ovvero un software la gestione delle relazioni con i clienti) messo a disposizione dal omonima società, la SugarCRM Inc, sotto licenza GPL.
I dati del progetto SugarCRM, in poco più di un anno dal suo lancio, parlano da soli: 300.000 download del programma nella sua versione free, oltre 250 le edizioni professional a pagamento vendute, 575 il numero degli sviluppatori che hanno contribuito con nuove linee di codice e una comunità di più di 9500 iscritti che partecipano ai numerosi forum sull'applicativo.
SugarCRM fornisce una potente soluzione di CRM interamente costruita su architettura LAMP e quindi completamente realizzata con tecnologie open source. I bassi costi d'implementazione e l'alta flessibilità del prodotto, hanno permesso in breve tempo una crescita senza precedenti per un CRM. Il sistema funziona tramite browser web, e si adatta perfettamente alle esigenze di piccole e medie imprese, gestendo in modo coordinato la forza vendita, la gestione dei ticket di supporto, le campagne di marketing e il worflow dei progetti.
A confermare il successo del progetto l'elevato numero di versioni sfornate: in poco più di un anno si è passati dalla versione 1.0, all'attuale ultima realise 3.0.1, tradotta, dopo pochi giorni dal suo lancio, in ben 14 lingue.
Imbarazzo della scelta per la traduzione in lingua italiana, disponibile in due versioni: una rilasciata dalla Witcom srl, società specializzata in soluzioni open source e con un focus particolare su SugarCRM, e disponibile presso il seguente URL http://www.sugarforge.org/projects/italy/ e l'altra dalla Mayking Spa, già specializzata nella distribuzione dell'ERP open source Compiere, raggiungibile da questo link http://www.mayking.com/News/it_it_3.0.1.zip/download.
Articolo tratto da javaopenbusiness.it
Note: http://www.javaopenbusiness.it/JobEditorial/newsCategoryViewProcess.jsp?editorialID=4235 |
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