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Cartolina n° 444

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Alcune mailing
list sono caratterizzate da uno scarso traffico, altre possono sommergere
la vostra mailbox con diverse centinaia di messaggi al giorno. Un gran
numero di messaggi provenienti da vari listserver o mailing list
da parte di diversi utenti, richiede una grande quantità di risorse di
sistema che potrebbero essere state sottratte ad altri compiti importanti. Le
iscrizioni a Interest Group o Discussion List dovrebbero essere
limitate agli effettivi interessi di ogni utente e non dovrebbero provocare
il superamento dei limiti di occupazione di spazio su disco, o i limiti di capacità
di gestione dell'utente stesso.
- Quando vi aggregate (iscrivete, subscribe)
a una lista, seguite per alcuni giorni i messaggi per capire quali domande
sono comunemente poste, e quali argomenti sono ritenuti fuori luogo. Questo
è comunemente definito lurking (sbirciare). Quando vi sentite
a vostro agio con il gruppo, e *solo allora*, potete cominciare ad aggiungere
messaggi (posting).
- Controllate se esiste una FAQ (Frequently
Asked Questions, lista di domande comuni) per un gruppo a cui siete interessati.
I membri "veterani" si irritano quando vedono le stesse domande ogni poche
settimane, o all'inizio di periodi "topici".
- Seguite ogni regola che il listowner
(il moderatore della lista) ha specificato; il listowner stabilisce
gli standard di netiquette per la sua lista.
- Ricordatevi che alcune liste di discussione
o gruppi Usenet comprendono membri residenti in molti paesi diversi.
- Non date per scontato che comprendano un
riferimento a uno spettacolo televisivo, un film, un fatto culturale,
o avvenimenti di grande risalto nel vostro paese. Se dovete/volete usare
il riferimento, per favore spiegatelo.
- Non date per scontato che tutti capiscano
riferimenti geografici che sono locali o anche nazionali.
- Non aggregatevi a una list solo per immettervi
messaggi di insulti (flame) - questo indispone molti amministratori
e potreste perdere il diritto di accesso al Net (mail bombing).
- Le domande e i commenti dovrebbero essere sempre
pertinenti all'argomento principale del gruppo di discussione.
- Se un'altra persona scrive un commento o una
domanda che non risponde al punto precedente, NON rispondete a tutta la lista
- cercate piuttosto di impedire che tale argomento diventi una discussione
generalizzata.
- Quando qualcuno scrive un messaggio fuori soggetto,
e qualcun altro critica tale messaggio, NON dovreste scrivere una risposta
non richiesta sulla falsariga di "beh, a me ha fatto piacere sentirla e molti
altri probabilmente la pensano come me e dovreste smetterla di dirci di non
andare fuori argomento".
- Quando vi assentate per più di una settimana,
annullate o "sospendete" la sottoscrizione dalla mailing list.
- Se potete rispondere alla domanda di qualcuno,
fatelo via posta elettronica. Venti persone che rispondono alla stessa domanda
su una lista molto frequentata possono riempire la tua mailbox (e quella di
tutti gli altri aderenti alla lista) molto velocemente.
- Quando citate (quote) un'altra persona,
togliete tutto ciò che non è direttamente correlato alla vostra
risposta. Non lasciate che il vostro software di posta elettronica o il lettore
di news Usenet citino automaticamente l'intero messaggio a cui state rispondendo
quando non è necessario. Prendete il tempo di editare qualunque citazione
al minimo indispensabile per creare un contesto per la vostra risposta. A
nessuno fa piacere leggere un lungo messaggio citato per la terza o quarta
volta, solo per arrivare a una risposta di una riga: "Sì, anch'io la
penso così."
- Usate il buonsenso quando inoltrate un lungo
messaggio a un indirizzo di gruppo o una lista di distribuzione. È
preferibile far riferimento alla fonte del documento e fornire istruzioni
su come ottenerne una copia. Se scrivete un messaggio lungo, avvertite gli
altri utenti con un avvertimento all'inizio del testo. Per esempio: "WARNING:
LONG MESSAGE" (o ATTENZIONE: MESSAGGIO LUNGO se la lista è in italiano).
- Se spedite un messaggio a più gruppi
(crossposting), includete i nomi dei gruppi all'inizio del messaggio
con una riga di scuse per qualunque duplicazione dovesse verificarsi.
- Resistete alla tentazione di "assalire" (flame)
altri utenti della lista. Ricordate che queste discussioni sono pubbliche
e sono intese ad ottenere scambi costruttivi. Trattate gli altri membri della
lista come vorreste essere trattati voi.
- Quando scrivete un messaggio in un gruppo di
discussione, chiedete che le risposte vi vengano dirette personalmente via
e-mail. Dopo, scrivete un messaggio che riassuma o elenchi le risposte che
avete ricevuto.
- Quando rispondente a un messaggio inserito
in un gruppo di discussione, controllate l'indirizzo per essere certi che
corrisponda alla destinazione voluta (persona o gruppo). Può essere
molto imbarazzante se qualcuno risponde in modo scorretto e invia un messaggio
personale all'intero gruppo di discussione quando era invece inteso per un
preciso destinatario.
- Quando vi iscrivete (sign up) a un gruppo
è importante salvare il messaggio di conferma dell'iscrizione per riferimento
futuro. In tal modo, quando andate in vacanza, avete subito disponibile l'indirizzo
dell'iscrizione per sospendere l'invio dei messaggi.
- Usate un indirizzo personale di posta elettronica;
non iscrivetevi usando un indirizzo condiviso da un ufficio o comunque da
più persone.
- A volte, membri della lista non strettamente
osservanti della netiquette invieranno richieste di iscrizione (SUBSCRIBE)
o annullamento ( UNSUBSCRIBE) direttamente alla lista stessa. Siate
tolleranti rispetto a queste attività, e se possibile fornite qualche
consiglio utile anziché essere caustici.
- Gli altri membri della lista non sono interessati
al vostro desiderio di essere aggiunto o cancellato dalla lista. Qualunque
richiesta riguardante attività amministrative, quali l'iscrizione o
la cancellazione, dovrebbero essere dirette a indirizzi appropriati, non alla
lista stessa. Messaggio di questo tipo dovrebbero essere inviati, rispettivamente:
- Gruppi LISTSERV:
LISTSERV@host
- Mailing list:
listname-REQUEST@host
o listname-OWNER@host
Sia per le mailing list che per i gruppi LISTSERV,
per iscriversi o cancellarsi, nel testo del messaggio includete:
- Iscrizione:
SUBSCRIBE listname nome
cognome
- Cancellazione:
UNSUBSCRIBE listname
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